"Pareto lo expresó con un gráfico: mostraba que todos los acuerdos humanos están lejos de aprovechar al máximo la oportunidad que negocian. Casi siempre ambos podrían haber obtenido más. ¿Por qué no optaron por mejores acuerdos si a ambos les convenía? Por deficiencias en las habilidades de interacción: mala comunicación y negociación torpe."
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